Question 1

Est-ce que les œuvres sont authentifiées ?

Accepted Answer

Oui. Chaque œuvre vendue est signée et accompagnée d’un certificat d’authenticité rédigé par Nicole Lemieux. Ce document atteste que la sculpture est une pièce unique, conçue et façonnée dans son atelier à Québec.

Question 2

Comment fonctionne l’expédition ?

Accepted Answer

•  Œuvres emballées avec soin (protection rigide + matérielle adaptée)
•  Envoi avec numéro de suivi
•  Délais moyens : 5 à 10 jours ouvrables
 
Pour l’international (Europe, États-Unis, etc.), des frais s’appliquent selon la taille de l’œuvre et la destination. Vous recevrez une soumission avant tout engagement.

Question 3

Puis-je venir chercher l’œuvre en personne ?

Accepted Answer

Oui. Si vous êtes dans la région de Québec, il est possible de récupérer votre œuvre à l’atelier, sur rendez-vous. Cette option vous sera proposée lors de l’achat ou sur simple demande.

Question 4

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Accepted Answer

•        Carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex)
•        PayPal
•        Virement Interac (sur demande)

Question 5

Puis-je retourner une œuvre si je change d’avis ?

Accepted Answer

⚠️ Les œuvres sur commande personnalisée ne sont pas remboursables, sauf entente exceptionnelle convenue dès le départ.

Question 6

J’ai une autre question. Comment vous joindre ?

Accepted Answer

Facilement. Vous pouvez écrire à Nicole Lemieux à :
 • Par courriel: flmieux@videotron.ca
 • Par téléphone: (418) 623-3072
 •  Ou remplir le formulaire dans la section "NOUSJOINDRE".